我们的服务
为全球化企业提供一站式跨语言社交CRM解决方案
核心服务
六大核心功能，全面覆盖您的跨语言客户管理需求
多语言消息管理
支持200+种语言的实时翻译，让您与全球客户无障碍沟通。自动检测语言，智能翻译消息，保留原始语境。
多账号统一管理
在一个平台上集中管理WhatsApp、Telegram、LINE等10+社交平台的多个账号，告别频繁切换。
AI智能获客
利用AI技术自动发现潜在客户，智能推荐话术，自动跟进线索，大幅提升获客效率。
数据分析报表
全面的客户沟通数据分析，可视化报表帮助您洞察客户行为，优化营销策略。
团队协作管理
多角色权限管理，客户分配与转接，实时协作，让团队沟通效率最大化。
客户画像管理
360度客户画像，自动标签分类，完整的客户互动记录，精准了解每一位客户。
应用场景
适用于多种业务场景，助力企业全球化
跨境电商
- 多语言客户咨询自动翻译
- 多平台订单消息统一管理
- AI智能推荐商品与话术
- 客户满意度数据分析
国际营销
- 全球社交平台营销管理
- 多语言广告投放与跟进
- 潜在客户自动挖掘
- 营销效果数据追踪
客户服务
- 24/7多语言客服支持
- 智能工单分配与处理
- 客户满意度实时监控
- 服务质量报表分析
业务拓展
- 新市场客户开发
- 多语言商务谈判支持
- 合作伙伴关系管理
- 全球业务数据仪表盘
为什么选择 NexScrm
与传统方案相比，NexScrm 的优势一目了然
| 功能 | NexScrm | 其他方案 |
|---|---|---|
| 支持平台数 | 10+ 平台 | 2-3 平台 |
| 翻译语言数 | 200+ 种 | 10-20 种 |
| AI 智能功能 | 全面覆盖 | 基础或无 |
| 多账号管理 | 无限账号 | 有限制 |
| 数据分析 | 深度报表 | 基础统计 |
| 团队协作 | 完整支持 | 有限功能 |
| 客户画像 | 360° 画像 | 基础信息 |
| 技术支持 | 7×12 小时 | 有限支持 |