AI客服助手怎么选?4条判据+单条成本算式
很多人以为AI客服助手是拿来“24小时自动回复”的,其实选型的核心是先算清每条回复的成本,再决定哪些会话交给AI、哪些必须转人工。2026年8月1日起,Meta对WhatsApp Business Platform上的Meta Business Agent发送的AI自动生成回复按Token计费(标准费率每100万Token收取2.00美元,单条典型交互...
很多人以为AI客服助手是拿来“24小时自动回复”的,其实选型的核心是先算清每条回复的成本,再决定哪些会话交给AI、哪些必须转人工。2026年8月1日起,Meta对WhatsApp Business Platform上的Meta Business Agent发送的AI自动生成回复按Token计费(标准费率每100万Token收取2.00美元,单条典型交互...