在外贸、跨境电商及国际服务等领域,WhatsApp早已成为连接全球客户的主要通讯工具。然而,当企业的客户数量从几十人扩展到数千人时,销售团队常常遇到下列挑战:客户咨询如潮水般涌来却难以高效响应 重要商机淹没在杂乱的聊天记录中 跨时区沟通导致跟进中断 客户数据分散无法形成有效洞察如何高效、系统地管理WhatsApp中的客户关系,成为亟待解决的问题。...
在跨境贸易、国际客服与海外营销中,Telegram 已成为企业接触客户的重要渠道。然而,随着客户数量的增加、团队的扩大及账号的增多,仅依靠 Telegram 原有功能很难满足企业级的客户管理需求——消息容易遗漏、跟进混乱、协作不规范、缺少数据统计……这些问题困扰着无数跨境企业。为解决这些痛点,企业亟需一套专业的 Telegram CRM(客户关系管理系...