多账号客服软件里的“端口”不是网络端口，也不是按人头算的坐席，而是允许同时保持在线的社媒账号数。文章给出端口的判断口径、一个客服占几个端口的三种工作模式、团队总端口的试算步骤，以及下单前必须向官网确认的几项配置条件。
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