SCRM系统2026新锚点:WAIC智能体信任倡议3大影响

上周上海世界人工智能大会(WAIC 2026)开幕,7月17日网信办当场发布全球智能体信任、互联互通与互操作合作倡议。这份倡议明确呼吁各国加大智能体身份识别、协同互认等基础技术投入,推进高效、可扩展、低延迟的跨平台互操作,为全球智能体生态搭好技术底座。同一天,大会还推动了世界人工智能合作组织成立协议签署,29个创始成员国参与。展馆里AI智能体成了绝对主...

Line官方账号SCRM集成私域精细运营实操

在亚洲多个市场,Line的渗透率极高,台湾接近全覆盖,日本、泰国、印尼等地也是日常沟通主力。很多品牌把Line官方账号当私域入口,加好友后直接群发促销。结果呢?打开率低、封锁率高、数据散落各处,客服还得手动翻聊天记录。单靠原生后台,客户画像不全、分群粗糙、自动化几乎为零,ROI根本算不清。把Line官方账号和SCRM系统打通,才是从“群发工具”变成“精...