在亚洲多个市场，Line的渗透率极高，台湾接近全覆盖，日本、泰国、印尼等地也是日常沟通主力。很多品牌把Line官方账号当私域入口，加好友后直接群发促销。结果呢？打开率低、封锁率高、数据散落各处，客服还得手动翻聊天记录。单靠原生后台，客户画像不全、分群粗糙、自动化几乎为零，ROI根本算不清。把Line官方账号和SCRM系统打通，才是从“群发工具”变成“精...
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