选多语言SCRM系统的决策树：翻译发生在哪一环、译文能否随会话落库、多账号多坐席归属、平台规则更新跟进。分析只读渲染、复制粘贴与双向翻译的差别，原文与译文存档的必要性，以及LINE、WhatsApp新规的影响。给出不同团队规模的选型建议和常见问题解答。
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